SanaMente IA

Eliminar tu cuenta de SanaMente IA

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es definitiva: se borran tu perfil, tus conversaciones, tu diario, tus registros de ánimo, tus logros y tu suscripción vinculada a la cuenta.

Opción 1 · Desde la app

1. Abre SanaMente IA e inicia sesión.
2. Ve a Perfil y baja hasta Eliminar mi cuenta.
3. Confirma escribiendo ELIMINAR. La cuenta y sus datos se borran de inmediato en nuestros servidores.

Opción 2 · Sin la app

Si ya no tienes la app instalada, solicita la eliminación por correo. Escríbenos desde la dirección con la que te registraste y borramos la cuenta y sus datos en un plazo máximo de 7 días, con confirmación por correo.

Correo de contacto: diego@dm-ia.com · Desarrollador: DM-IA Solutions.

Qué se elimina y qué se conserva

Se eliminan todos los datos personales de la cuenta. Solo se conserva un registro anónimo de que la cuenta fue eliminada (fecha y motivo), sin datos personales, con fines de auditoría, y los comprobantes de compra que Apple o Google gestionan según sus propias políticas.

Más información en la Política de privacidad.